Informações

INFORMAÇÃO AOS CONSUMIDORES RELATIVA À ATIVIDADE
DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

1. Nome / firma ou denominação
Tulha & Tulha, Lda.
2. Domicílio profissional / sede social
Estrada Exterior da Circunvalação, nº 7333 – 4200-162 – Porto
3. Número de registo junto do Banco de Portugal
0000210
4. Contacto telefónico
225096423
5. Endereço de correio eletrónico
tulhaautomoveis@sapo.pt
6. Categoria de intermediário de crédito
Intermediário a título acessório
7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação
321Credito Instituição Financeira de Crédito S.A.
BNP Paribas Personal Finance S.A.- sucursal em Portugal
8. Regime de exclusividade
Não
9. Serviços de intermediação de crédito
Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.
10. Serviços de consultoria
Não
11. Entidade que garante a responsabilidade civil
Companhia de Seguros Allianz Portugal S.A.
12. Número dos contratos de seguro
205277609

13. Período de validade dos contratos de seguro
De: 02/04/2025
Até: 01/04/2026

 

O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
A atividade de Tulha & Tulha, Lda.. como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

 

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

O intermediário de crédito Tulha & Tulha, Lda. possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.
O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

 

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO BANCO DE PORTUGAL

O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de Portugal:

  • Por meio de carta;
  • Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS A QUE O INTERMEDIARIO DE CRÉDITO ADERIU

O intermediário de crédito Tulha & Tulha, Lda. aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

  • CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
  • CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

INFORMAÇÃO RELATIVA À ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

O TULHA & TULHA, LDA., ESTÁ REGISTADO CATEGORIA DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO NO BANCO DE PORTUGAL SOB O Nº 0000210

REGISTO DISPONIVEL PARA CONSULTA NO PORTAL DO CLIENTE BANCÁRIO EM:
HTTPS://WWW.BPORTUGAL.PT/INTERMEDIARIOCREDITOFAR/TULHA & TULHA, LDA.

  1. CONTACTOS:
    1.1. SEDE NA ESTRADA EXTERIOR DA CIRCUNVALAÇÃO, Nº 7333 – 4200-162 , PORTO
    1.2. TELEFONE: 225 096 423;
    1.3. EMAIL: TULHAAUTOMOVEIS@SAPO.PT
  2. MUTUANTES COM QUEM MANTÊM CONTRATO DE VINCULAÇÃO:
    2.1. CRÉDITO, IFC, SA.
  3. SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE CRÉDITO:
    3.1. APRESENTAÇÃO OU PROPOSTA DE CONTRATOS DE CRÉDITO A CONSUMIDORES;
    3.2. O INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO NÃO PRESTA SERVIÇOS DE CONSULTORIA;
  4. CONTRATO DE SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL PROFISSIONAL CELEBRADO COM:
    ALLIANZ – APÓLICE Nº 205277609 COM INÍCIO EM 02-04-2024 VÁLIDO ATÉ 01-04-2025
  5. O INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO TULHA & TULHA, LDA. NÃO PODE RECEBER OU ENTREGAR QUAISQUER VALORES RELACIONADOS COM A FORMAÇÃO, A EXECUÇÃO E O CUMPRIMENTO ANTECIPADO DOS CONTRATOS DE CRÉDITO, NOS TERMOS DO ARTIGO 46º DO DECRETO-LEI 81-C/2017, DE 07/07
    5.1. A ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO DA TULHA & TULHA, LDA. ESTÁ SUJEITA À SUPERVISÃO DO BANCO DE PORTUGAL.

    IDENTIFICAÇÃO PESSOAL

    DADOS DE FINANCIAMENTO

    OBSERVAÇÕES

    (*) Campos obrigatórios.